Werbemittel zum Jahresende
Zum Ende des Jahres sind Unternehmen wie Privatleute im Stress. Es geht von einer Weihnachtsfeier zu nächsten, die Weihnachtskarten werden lieblos als Massenware raus geschleudert und erzielen dadurch genau den falschen Effekt. Im schlimmsten Fall liest die Kunden nicht einmal, sondern wirft sie ungeöffnete in den Müll. So schmeißt die Unternehmen das Geld wirklich aus dem Fenster. Das muss nicht sein.
Dabei birgt der letzte Monat des Jahres ganz andere Chancen als das restliche Jahr, um neue Beziehungen zu knüpfen und die Kunden ganz besonders zu pflegen. Der Unternehmer darf einem Werbegeschenke nicht nur einfach übergeben, er muss emotional an den Kunden herankommen. Wertschätzung und Dankbarkeit sind hier das Stichwort. Der Unternehmer muss persönlich zeigen, dass er für den Geschäftskontakt dankbar ist und sich auf eine weitere gute Zusammenarbeit freut. Nicht Anonymität ist gefragt, sondern persönliche Beziehungen prägen hier den Unternehmergeist.
Bei einer Weihnachtsaktion steht das Werbemittel im Mittelpunkt. Es muss brauchbar und von hoher Qualität sein und es muss eine Werbebotschaft überbringen. Diese Botschaft muss in persönlicher Manier an den Kunden überbracht werden. Die Botschaften können vielfältig sein. Seriosität und Genauigkeit kann es sein, aber auch Dynamik und Verlässlichkeit. Je nach Dienstleistung und Produkt ist eine andere Botschaft gefragt. Ein Werbeartikel soll genau diese Botschaft übertragen. Für die entsprechende Botschaft muss daher das richtige Produkt gesucht werden. Der Preis rückt hier zunächst in den Hintergrund.
Ist zu Weihnachten das richtige Produkte ausgewählt und mit einer ansprechenden Karten versehen, sollte der Unternehme sich überlegen, ob er das Werbemittel einfach mit der Weihnachtspost raus schickt. Pfiffiger wäre es, dem Kunden im Laden das Werbemedium zu übergeben. Bei einer nicht zu großen Zielgruppe können die Weihnachtsgeschenke auch persönlich zu Hause vorbei gebracht werden. Auch ein Anruf mit der Ankündigung einer Weihnachtspost zusammen mit einer kurzen Kundenbefragung ist sehr nützlich. Der Erfolg dieser etwas aufwändigeren Maßnahmen ist immens. Denn der Kunden fühlt sich fast so, als hätte er ein Geschenk von einem Freund bekommen und nicht einfach von einem Geschäftspartner. Der Erfolg der Maßnahme ist dann vorprogrammiert. Das Geld dafür ist gewiss richtig angelegt.
Aber auch im restlichen Jahr muss der Kunde ernst genommen werden. Der Kunde mag es, wenn er Werbemittel erhält, die auf seine Gefühlswelt abgestimmt sind. Bei einer längerfristigen Kundenbeziehung findet der Kunde es wichtig, dass die Geschäftsbeziehung auch einen persönlichen Touch erhält. Es muss eine gegenseitige Wertschätzung gegeben sein. Diese kann der Unternehmen erreichen, in dem er sich näher über seinen Kunden informiert und sich eine Art Datenbank dazu aufbaut. Hier können der Unternehmen Informationen sammeln, die später viel Geld wert sind. Vielleicht übt der Kunde einen bestimmten Sport aus, vielleicht bevorzugt er bestimmte Urlaubsziele oder mag gerne besondere Speisen. Im Kundengespräch kann man diese Informationen ganz einfach und so nebenher herausfiltern. Bei der Suche nach einem persönlichen Werbegeschenke sind die Informationen dann vorhanden und das Geschenk ist schnell gewählt. Aber auch im kurzen Telefonat und Gespräch auf der Straße kann die Unternehmen dieses Wissen immer wieder gezielt einsetzen, um die Bindung zu stärken. Wären sonst Friseure so erfolgreich mit dieser Strategie?
Die richtigen Werbegeschenke zu finden, bedarf einer Übersicht über das riesige Angebot. Ausgebildete Werbemittel Berater stehen dem Unternehmer hier mit Rat und Tat zur Seite. Die Berater haben die Marktübersicht und können die Werbestrategie des Unternehmers neutral von außen einschätzen. Die Berater können die Qualität eines Werbemittels einschätzen und den Unternehmer beraten, wo er dieses Produkt am besten wirkungsvoll einsetzt. Mit ein bisschen Umverpackung oder einem Spruch lässt sich ein Werbemittel dann oft auch noch ein bisschen aufpeppen. Eine CD braucht eine schöne Umverpackung, um zu wirken. Die Teeverpackung wirkt mit einem netten Spruch viel besser und persönlicher. Wenn der Kunden zur nächsten Gelegenheit dann ganz ungeduldig auf das nächste Werbegeschenke wartet, dann hat der Unternehme in seiner Werbestrategie alles richtig gemacht.
Geschrieben von Beate Saenger - Website besuchen
